Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Euer Vertragspartner ist:
Tricky Monkey Music (T.M.M.)
Inhaber Ing. Roman Jurdic
PO.BOX 53
1037 Wien
Österreich
Email: eshop@patrickjurdic.com
St. Nr.: 074/9642
UID. Nr.: ATU 58127869


§ 1 Allgemeines – Geltungsbereich

1. Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Tricky Monkey Music (T.M.M.) und den Kunden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
2. Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann. Kunde im Sinne der Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

1. Mit der Bestellung erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot. Wenn Sie eine Bestellung bei unserem E-Shop aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt ("Bestellbestätigung"). Diese "Bestellbestätigung" stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Wir sind berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang bei uns anzunehmen, sind dazu jedoch nicht verpflichtet.
2. Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt, dass erforderliche Daten richtig und ordnungsgemäß übermittelt werden. T.M.M. behält sich im Zweifelsfall eine teilweise oder die Ablehnung der Lieferung vor.
3. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Leistung wird der Kunde unverzüglich informiert. Wenn die bestellte Ware nicht binnen vier Wochen lieferbar ist, verliert ein geschlossener Vertrag über Waren seine Wirkung. Die Gegenleistung wird unverzüglich zurückerstattet.
4. Bitte beachten Sie, dass wir sämtliche Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen verkaufen.
5. Weiters wird ein Mindestwarenwert von 15,- EUR (ohne Porto, Versand, Fracht etc.) vereinbart. Ab einem Lieferwert von € 50,00 liefert T.M.M. portofrei, d.h. die Kosten für Porto und Verpackung entfallen. Dies gilt nicht für Bestellungen aus dem Ausland.

§ 3 Eigentumsvorbehalt beim E-Shop

1. Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.
2. T.M.M. ist berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, vom Vertrag zurückzutreten.

§ 4 Lieferung

1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung sobald alle Artikel am Lager vom E-Shop verfügbar sind, an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Sind nicht alle Artikel vorrätig, wird bis zu vier Wochen auf den Wareneingang der fehlenden Artikel gewartet. Nach Ablauf der vier Wochen werden die dann lieferbaren Artikel übersandt. Hierin liegt die Mitteilung darüber, dass nicht mitgelieferte Artikel neu bestellt werden müssen. Ein eventuelles Guthaben wird unverzüglich erstattet
2. Angaben über Lieferfristen sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.
3. Geliefert wird momentan lediglich nach Österreich, Tschechien, Kroatien und Slowakei. Ausnahmen behält sich T.M.M. vor.
4. Falls unser E-Shop ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, sind wir dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht, oder dass es sich um eine fehlerhafte Bestellung handelt - d.h.: die in der Bestellung angegeben Daten nicht wahrheitsgetreu sind und es so unmöglich ist die Ware zuzustellen.
5. Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang des Bestellers passt oder weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.
6. Termin der Lieferung ist bei Verfügbarkeit immer bis spätestens 21 Kalendertage nach Eingang der Zahlung, oder bei vereinbarter Lieferung per Nachname nach Eingang der Bestellung und Ausfolgung der "Bestellbestätigung".
7. Der Versand erfolgt auf Risiko und Gefahr des Kunden. Bitte unbedingt darauf achten, dass von der Post ein unbeschädigtes Päckchen geliefert wird. Gegebenenfalls ist dieses im Beisein des Postboten zu öffnen. Bitte keine aufgerissenen oder offensichtlich geöffneten Sendungen annehmen, da sonst der Post stillschweigend der Erhalt der Lieferung in einwandfreiem Zustand bestätigt wird (Im Zweifelsfall den Namen des Postboten notieren).
8. Lieferungskosten:
a) Standardlieferung Gewicht und Entgelt Für Versand und Verpackung berechnen wir in Österreich (bis 500 g) € 4,20,- und Tschechien (bis 1.000 g) CZK 47,- (entspricht ca. € 1,75 ). Bei größerer Überschreitung des Standardgewichtes werden Sie unverzüglich vom Logistikteam kontaktiert, um die Mehrkosten der Beförderungsgebühr bei Ihrer Überweisung zu entrichten. Andernfalls müssen wir mit der Lieferung bis zur vollständigen Bezahlung zuwarten. Dieses Entgelt gilt jedoch nicht für Bestellungen aus dem Ausland wobei hier ein kalkulatorisches Lieferungsentgelt in der Höhe von € 6,5,- pauschal verrechnet wird. Sollte im Zuge der Bearbeitung Ihrer Bestellung ein höheres Entgelt ermittelt werden, werden Sie unverzüglich vom Logistikteam kontaktiert um die Mehrkosten bei Ihrer Überweisung zu berücksichtigen. Andernfalls können wir Ihnen die Ware nicht zukommen lassen.
b) Lieferung per Nachnahme Bei Lieferung per Nachnahme bezahlen Sie bei Erhalt der Sendung den Nachnahmebetrag bar an die Post. Die Post erhebt zusätzlich für ihre Bearbeitung in Österreich € 3,50,- und in Tschechien CZK 30,- (entspricht ca. € 1,10 ). Achtung! Lieferungen per Nachnahme sind nur innerhalb Österreichs und Tschechiens möglich!

§ 5 Widerrufs- und Rückgaberecht

1. Der Besteller hat das Recht, seine auf den Abschluss des Vertrags gerichtete Willenserklärung innerhalb von 2 Wochen nach Eingang der Ware schriftlich (auch per Email) zu widerrufen.
2. Der Verbraucher ist bei Ausübung des Widerrufsrechts zur Rücksendung verpflichtet, wenn die Ware durch Paket versandt werden kann. Die Kosten der Rücksendung trägt bei Ausübung des Widerrufsrechts der Verbraucher, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware.
3. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Videokassetten, DVD´s) oder Software, die vom Besteller entsiegelt worden ist (z.B.: firmeneigenes Cellophan entfernt), ferner nicht bei Leistungen, die online (z.B. Software zum Download) übermittelt worden sind. Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht für Waren, die naturgemäß für die Rückgabe ungeeignet sind (z.B. versiegelte Ware nach Entfernung der Versiegelung). Die Ware sollte weiters in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.
4. Adresse zur Rücksendung der Ware wie im Präambel.

§ 6 Vergütung

1. Die angebotene Preise sind bindend. inkl. der gesetzliche Umsatzsteuer jedoch ohne Lieferungskosten. Wir halten uns bis 10 Tage nach Zusendung der "Bestellbestätigung" an die von uns angegebenen Preise gebunden.
2. Der Besteller verpflichtet sich, nach elektronischer Übermittlung der "Bestellbestätigung" innerhalb von 10 Tagen den Kaufpreis auf das auf der "Bestellbestätigung" angegebene Konto einzubezahlen. Nach Ablauf dieser Frist kommt der Kunde in Zahlungsverzug. Der Verbraucher hat während des Verzugs die Geldschuld in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zu verzinsen.
3. Bei Lieferung gegen Nachnahme wird bei Erhalt der Sendung der Nachnahmebetrag bar an den Zusteller bezahlt. Der Zusteller erhebt zuzüglich ein Zustellentgelt (siehe "Bestellbestätigung"). Achtung! Lieferungen per Nachnahme sind nur innerhalb Österreichs und Tschechiens sowie der Slowakei möglich! Zudem fällt eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr an, welche der Kostenaufstellung der "Bestellbestätigung" zu entnehmen ist.
4. Der Kunde kann nur mit einer unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderung aufrechnen.

§ 7 Mängelhaftung

1. Im Falle der Kaufsachemängel gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen.
2. Besteller müssen uns offensichtliche Mängel innerhalb einer Frist von 1 Woche ab Empfang der Ware schriftlich anzeigen; andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung eines Schriftstückes.
3. Eventuell geringe farbliche Abweichungen zwischen Abbildungen und der gelieferten Ware sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar.
4. Ist der Kunde Kaufmann und die Geltendmachung des Mangelanspruchs nicht ausgeschlossen, so leistet T.M.M. für Mängel zunächst nach seiner Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung (Nacherfüllung). Ist der Kunde Verbraucher, so hat er zunächst die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. T.M.M. ist jedoch berechtigt, die Art der vom Verbraucher gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt.
5. Soll die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgen, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an T.M.M. auf eigene Kosten zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften der §§ 439 Abs. 4, 346 bis 348 BGB zu erfolgen. Erst nach Eintreffen der zuerst gelieferten Ware, und der Feststellung eines rechtmäßigen Mangels, führt T.M.M. die Ersatzlieferung auf eigene Kosten durch. Tricky Monkey Music behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.
6. Die im Rahmen der Gewährleistung ersetzten Teile gehen in das Eigentum von T.M.M. über.
7. Schlägt die Nacherfüllung fehl, so kann der Kunde nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Rücktritt) verlangen. Bei einer nur geringfügigen Vertragswidrigkeit, insbesondere bei nur geringfügigen Mängeln, steht dem Kunden jedoch kein Rücktrittsrecht zu.
8. T.M.M. haftet nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet T.M.M. nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers.
9. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller Ansprüche aus §1, §4 Produkthaftungsgesetz geltend macht.
10. Soweit die Haftung von T.M.M. ausgeschlossen ist, gilt dies auch für eine etwaige persönliche Haftung seiner Angestellten, Arbeitnehmer, Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
11. Sofern T.M.M. fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
12. Die Verjährungsfrist beträgt ein Jahr ab Beginn der gesetzlichen Verjährung. Dies gilt nicht, sofern T.M.M. den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit übernommen hat oder ein Bauwerk oder die Lieferung einer Sache, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden ist und dessen Mangelhaftigkeit verursacht hat oder an einen Verbraucher geliefert wird, den Gegenstand der Leistung von T.M.M. bilden. In diesen Fällen verbleibt es bei der gesetzlichen Verjährungsfrist.

§ 8 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Informationen der Kunden

1. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu. Ihre personenbezogenen Daten, soweit diese für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten), werden ausschließlich zur Abwicklung der zwischen uns abgeschlossenen Kaufverträge verwendet, etwa zur Zustellung von Waren an die von Ihnen angegebene Adresse.
2. Dem Kunden steht das Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu.
3. Der Kunde ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten sowie über sein Widerspruchsrecht zur Verwendung seines anonymisierten Nutzungsprofils für Zwecke der Werbung, der Marktforschung und zur bedarfsgerechten Gestaltung des Dienstes ausführlich unterrichtet worden.

§ 9 Sonstige Bestimmungen & Anwendbares Recht

1. Durch die etwaige Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Es gilt eine solche wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem mit der nichtigen Bestimmung verfolgten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Das Selbe gilt für Lücken.
2. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
3. Entgegenstehende oder von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, T.M.M. hätte ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von T.M.M. gelten auch dann, wenn T.M.M. in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden Leistungen ausführt. Diese Vertrags- und Lieferbedingungen gelten auch für alle weiteren Verträge zwischen T.M.M. und dem Kunden, ohne dass es dafür besonderer Hinweise bedarf.